مصر الرقمية: استعلام إلكتروني سهل عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الرسمي

في إطار خطة الدولة المصرية للتحول الرقمي وتسهيل الخدمات على المواطنين، أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إمكانية الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية بشكل إلكتروني بالكامل. هذه الخدمة، التي تُقدم من خلال الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر، تلغي الحاجة لزيارة مكاتب شركات التوزيع وتوفر الوقت والجهد على ملايين المواطنين.

ومع بداية كل شهر، يبدأ المواطنون بالبحث عن طرق للاستعلام عن قيمة الفاتورة استعدادًا للسداد، خاصة وأن فترة السداد تبدأ عادة من 1 إلى 5 من كل شهر. وقد جاءت هذه الخطوة لتعزز مبدأ الشفافية وتتيح للمواطن مراجعة استهلاكه وقيمته المستحقة بدقة قبل عملية الدفع.

 خطوات بسيطة للاستعلام عن فاتورتك الشهرية عبر الإنترنت

تُعد عملية الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية للكهرباء عملية بسيطة لا تتطلب سوى بضع خطوات رقمية. يجب على المشتركين اتباع التسلسل التالي لضمان الحصول على بيانات فاتورتهم الصحيحة:

1. الدخول إلى البوابة الرسمية للكهرباء

الخطوة الأولى تتمثل في الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص للخدمات الإلكترونية، وهو إما موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر مباشرة، وعادة ما يتم توجيه المستخدمين إلى بوابة موحدة للخدمات.

ملاحظة هامة للمشتركين: تأكد دائمًا من أنك تستخدم الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر (

) لضمان أمان بياناتك.

2. تحديد شركة توزيع الكهرباء التابع لها

تتوزع مسؤولية توزيع الكهرباء على 9 شركات رئيسية تغطي كافة محافظات الجمهورية. يجب على المشترك اختيار الشركة التي تتبع لها منطقته الجغرافية. ومن أبرز هذه الشركات:

شمال القاهرة وجنوب القاهرة.

الإسكندرية والبحيرة.

القناة (تشمل مدن القناة ومحافظات شمال سيناء).

جنوب وشمال الدلتا.

مصر الوسطى ومصر العليا.

3. إدخال بيانات التعرف (رقم الحساب أو العداد)

هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. يجب على المستخدم إدخال رقم الحساب أو رقم العداد الخاص به، والذي يتكون من عدة أرقام ويمكن إيجاده بسهولة على أي إيصال كهرباء سابق. يُعد هذا الرقم بمثابة كود تعريفي وحيد للمشترك ولنقطة استهلاكه.

4. الضغط على "استعلام" ومراجعة التفاصيل

بعد إدخال البيانات، يتم الضغط على زر "استعلام"، وعلى الفور، تظهر تفاصيل الفاتورة النشطة، بما في ذلك:

قيمة الاستهلاك بالكيلووات/ساعة.

المبلغ المستحق للدفع.

تاريخ إصدار الفاتورة وتاريخ استحقاق الدفع.

تسهيلات السداد الرقمي: خيارات متعددة لتسوية الفاتورة

لم تعد عملية سداد فاتورة الكهرباء تتطلب الوقوف في طوابير مكاتب التحصيل، حيث أتاحت وزارة الكهرباء خيارات سداد إلكترونية متنوعة تهدف إلى تحقيق أقصى درجات الراحة للمواطنين، وتشمل:

منافذ الدفع الإلكتروني: مثل فوري (Fawry)، وأمان، وBee، وغيرها من الشركات التي تمتلك شبكة واسعة من الفروع ونقاط البيع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

تطبيقات الدفع المباشر: مثل تطبيق My Fawry الذي يتيح السداد من الهاتف المحمول مباشرة.

المحافظ البنكية والموبايل البنكي: يمكن استخدام محافظ البنوك والمحافظ الإلكترونية التي تدعمها البنوك المصرية لتحويل قيمة الفاتورة مباشرة لشركة الكهرباء.

هذه التسهيلات تساهم بشكل فعال في تقليل التعامل النقدي ودعم التوجه العام للدولة نحو الشمول المالي.

أهداف التحول الرقمي: تخفيف الضغط وتوفير الوقت

أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن التوسع في الخدمات الإلكترونية ليس هدفًا في حد ذاته، بل وسيلة لتحقيق أهداف استراتيجية هامة:

تخفيف الضغط: التقليل من الازدحام والضغط على مكاتب خدمة العملاء والتحصيل في شركات التوزيع.

توفير الوقت والجهد: تمكين المواطن من إنجاز معاملته في أي وقت ومن أي مكان، دون التقيد بمواعيد العمل الرسمية أو بذل الجهد في الانتقال.

دعم الشفافية: توفير نظام آلي لـ قراءة العدادات وتقليل الأخطاء البشرية المحتملة في إصدار الفواتير.

يُعد هذا التحول دليلًا على التزام الدولة بتقديم خدمات عصرية تتواكب مع التطورات التكنولوجية العالمية وتلبي تطلعات المواطنين في بيئة عمل حكومية أكثر كفاءة وفاعلية. وتشجع الوزارة جميع المشتركين على الاستفادة من هذه الخدمات الرقمية في إدارة استهلاكهم وسداد فواتيرهم.

انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا

لمتابعة التفاصيل الكاملة حول مصر الرقمية: استعلام إلكتروني سهل عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الرسمي، يمكن الرجوع إلى موقع متن نيوز عبر رابط الخبر الموجود أسفل النص، وذلك حرصًا على وصول القارئ للمصدر الأصلي.