شكا مواطنون في عدد من المناطق من تراجع خدمة الإنترنت التابعة لشركة «عدن نت»، مؤكدين أنها أصبحت شبه منعدمة منذ أكثر من أسبوعين.
وأوضح المواطنون أن معاناتهم لا تتوقف عند ضعف الخدمة، بل تمتد إلى غياب قناة فعّالة لخدمة العملاء تتيح لهم تقديم الشكاوى ومتابعة الأعطال ومعرفة آلية حلها.
وقالوا إن الشركة تعمل منذ ما يقارب تسع سنوات من دون توفير خدمة عملاء، مضيفين أنهم عاجزون عن إيصال مشكلة انقطاع الخدمة أو الحصول على أي معلومات بشأن معالجتها.
تنويه: هذا الخبر تم نقله تلقائياً من مصدره (كريتر سكاي) ولا يعبر بالضرورة عن وجهة نظر الموقع.