استطلاع إنستغرام يساعدك على اختبار منتج جديد قبل شراء المخزون

تتيح استطلاعات قصص إنستغرام لأصحاب المتاجر قياس اهتمام العملاء بمنتج جديد قبل إنفاق المال على المخزون. ويمكن عرض نموذجين مع سعرهما المتوقع، ثم دعوة المهتمين إلى طلب إشعار عند توفر المنتج؛ فالتصويت يكشف الخيار المفضّل، بينما تساعد الرسائل على تقدير الاهتمام الفعلي بالشراء.

ابدأ بتحديد قرار واحد تريد اختباره، واجعل الفرق بين النموذجين واضحًا. فإذا كنت تقارن حقيبة قماش صغيرة باللونين الطوبي والأخضر، ثبّت الحجم والخامة والسعر، واجعل اللون وحده موضع الاختبار. ويمكن لاحقًا تطبيق الطريقة نفسها على المقاس أو التغليف.

قبل نشر الاستطلاع، استفسر من المورد عن أقل كمية للطلب واحسب تكلفتها. فإذا كان بإمكانه تجهيز خمس حقائب من لون واحد، يمكنك، مثلًا، اعتماد ستة طلبات إشعار من أشخاص مختلفين حدًا للنظر في طلب الدفعة. وهذا معيار خاص بالمثال؛ لذا اختر حدًا يناسب التكلفة والمبلغ الذي تستطيع تحمّله إذا لم يشترِ جميع المهتمين.

صوّر النموذجين جنبًا إلى جنب وبإضاءة متقاربة، وأظهر حجمهما بجانب غرض مألوف، مثل الهاتف. اكتب السعر المتوقع وتكلفة الشحن إن كانت معروفة، ونبّه المتابعين إذا كانت الصورة لنموذج أولي قد يتغير تصميمه. ثم أضف ملصق الاستطلاع إلى القصة، واكتب سؤالًا مباشرًا مثل: «أي لون تفضّل لهذه الحقيبة بسعر 12 دولارًا؟»، مع خياري «طوبي» و«أخضر». ولإعادة الاختبار، بدّل موضعي اللونين مع الإبقاء على السعر والصورة وطريقة العرض متقاربة.

انشر قصة متابعة بالصورة والسعر نفسيهما، حتى يتمكن من لم يشاهد القصة الأولى من المشاركة. اطلب من المهتمين إرسال اسم اللون برسالة للحصول على إشعار عند توفر الحقيبة بسعر 12 دولارًا، مع توضيح أن الرسالة للتنبيه ولا تلزمهم بالشراء.

سجّل عدد مشاهدات كل قصة، والأصوات التي نالها كل لون، والأشخاص الذين طلبوا إشعارًا بشأنه. إذا راسل الشخص أكثر من مرة، احتسبه مرة واحدة. ودوّن الأسئلة المتكررة عن الحجم والشحن وموعد التوفر، للاستفادة منها في توضيح الاختبار التالي.

في المثال، صوّت 40 شخصًا: اختار 26 منهم اللون الطوبي، أي 65٪، مقابل 14 صوتًا للأخضر. لكن طلبات الإشعار جاءت على نحو مختلف؛ إذ طلب ثلاثة أشخاص تنبيههم عند توفر الطوبي، مقابل ستة للأخضر. وبما أن الأخضر بلغ الحد المحدد، يمكن تجربة خمس قطع منه إذا كانت التكلفة ضمن الميزانية، ثم متابعة المبيعات الفعلية بعد إرسال الإشعارات. سجّل الطلبات المكتملة قبل زيادة الكمية، فقد يتراجع بعض المهتمين عن الشراء.

إذا كانت مشاهدات القصة أقل من المعتاد في حساب المتجر، أعد الاختبار في وقت يصل فيه المحتوى إلى الجمهور. أما إذا كانت المشاهدات طبيعية والرسائل قليلة، فراجع ملاحظات المتابعين؛ فتكرار السؤال عن مقاس أكبر، مثلًا، قد يشير إلى أن المقاس هو الأنسب للاختبار في الجولة التالية.

يعتمد اختبار المنتج قبل الإطلاق على قرار محدد وسعر واضح وخطوة بسيطة لتسجيل الاهتمام. احتفظ بنتائج التصويت وطلبات الإشعار، واستند إليها عند تحديد مواصفات الدفعة الأولى.